- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Основные условия политики возврата
Если по какой-либо причине вы остались не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с целью возврата денежной суммы, обмена на нужный вам размер или получения кредита магазина на покупку другого товара. Обращаем Ваше внимание на то, что товар не должен быть подвержен носке.
ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ
- Изделия должны быть абсолютно новыми: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию. Подошва обуви должна быть в идеальном состоянии.
- Возвратные товары должны быть в том же состоянии, в каком они были отправлены, аккуратно упакованными, с сохранением всех бирок и ярлыков, запасных пуговиц, кофров, вешалок и т. д.
- Обувь и другие аксессуары, отправленные в оригинальной упаковке, должны быть возвращены в этих же коробках и в том же виде: неиспользованные и неповрежденные каким-либо способом.
- SWANFASHION оставляет за собой право запросить подтверждение в виде фото товара с дефектом, прежде чем инициировать возврат данного товара и полное возмещение денежных средств.
- Пляжную одежду (низ купальников, плавки или плавательные шорты) и нижнее белье (шорты, боксеры) необходимо примерять только поверх своего нижнего белья. Товар не подлежит возврату в случае, если защитная гигиеническая полоска была удалена. Изделия со следами носки или использования будут возвращены клиенту обратно.
- SWANFASHION оставляет за собой право не принять возврат в случае, если товар был отправлен другой курьерской службой и необходима оплата дополнительных расходов, поскольку не были соблюдены инструкции по возврату, указанные в письме-подтверждении о возврате.
- SWANFASHION оставляет за собой право отказать в возврате товара, если условия возврата товара не были соблюдены в соответствии с правилами возврата, опубликованными на нашем сайте, и инструкции, которая прилагается в электронном письме от компании. В случае ненадлежащего возврата, товар будет отправлен обратно на адрес доставки, указанный в первоначальном заказе. В случае, если ненадлежащий возврат будет принят, SWANFASHION в праве удержать 10% административную комиссию с суммы возврата.
Обратная связь